Fluimark
Exclusão de dados
Última atualização: 2 de outubro de 2026
1. O que esta página cobre
Esta página explica como excluir os dados que o aplicativo Fluimark (o “Serviço”) guarda das contas que você conecta pelas integrações (Meta/Facebook e Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube e Google), incluindo os tokens de acesso obtidos via OAuth e as métricas/conteúdos que você decidiu gerenciar.
2. Excluir você mesmo (imediato)
A forma mais rápida é desconectar a integração dentro do próprio Serviço: acesse Conectores, abra a integração desejada (por exemplo, Meta Fluimark) e clique em Desconectar. Uma conta do Instagram conectada pelo login do Instagram é desconectada em Conectores › Meta Fluimark › Contas. No caso do TikTok, a conexão é de uma conta específica, então a desconexão fica em Contas › editar a conta › Publicação no TikTok › Desconectar. No YouTube, a conexão também é de um canal específico e fica em Contas › editar a conta › Publicação › YouTube › Desconectar (só administradores ou proprietários da organização conectam e desconectam); o acesso também pode ser revogado na sua conta Google, em myaccount.google.com/permissions. No LinkedIn, a conexão vale para a organização inteira e fica em Conectores › LinkedIn › Desconectar (só administradores conectam ou desconectam). Ao desconectar, nós revogamos o acesso junto à plataforma e excluímos o token e a conexão, com a lista de contas acompanhadas. As métricas e publicações já copiadas para relatórios e para o histórico de publicação continuam disponíveis para a sua organização até você pedir a exclusão pelo e-mail abaixo.
Também é possível remover o acesso direto no Meta: no Facebook, em Configurações e privacidade › Configurações › Integrações comerciais; no Instagram, em Configurações › Permissões do site › Apps e sites. Remover por lá corta o acesso na hora, mas não apaga o que já está guardado no Serviço: para isso, desconecte também no Serviço ou peça pelo e-mail abaixo.
3. Solicitar por e-mail
Você também pode pedir a exclusão enviando um e-mail para admin@fluimark.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando a organização e a conta conectada (por exemplo, a Página do Facebook ou o perfil do Instagram). Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido parte de quem tem direito sobre os dados.
4. O que é excluído
Ao desconectar no Serviço, são removidos os tokens de acesso, a conexão, a identificação de quem a autorizou e os identificadores das contas conectadas (contas de anúncio, contas do Instagram, Páginas do Facebook, Company Pages do LinkedIn e canais do YouTube). No pedido por e-mail, removemos também os conteúdos e métricas armazenados em nome dessas contas (publicações, agendamentos, histórico de publicação e indicadores usados nos relatórios). Dados exigidos por obrigação legal podem ser retidos apenas pelo período e finalidade previstos em lei.
5. Prazo
Pedidos de exclusão são processados em até 30 dias. A desconexão feita por você no Serviço tem efeito imediato sobre os tokens e a conexão. No caso do YouTube, os metadados da conexão (identificador, nome e miniatura do canal e as referências dos vídeos enviados) são apagados em até 7 dias a pedido e em até 30 dias após a revogação.
6. Mais informações
Para detalhes sobre quais dados tratamos e seus direitos, veja a nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.
Data deletion
Last updated: October 2, 2026
1. What this page covers
This page explains how to delete the data that the Fluimark app (the “Service”) stores from the accounts you connect through the integrations (Meta/Facebook and Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube and Google), including the access tokens obtained via OAuth and the content and metrics you chose to manage.
2. Delete it yourself (immediate)
The fastest way is to disconnect the integration inside the Service itself: go to Connectors, open the integration (Meta Fluimark, for example) and click Disconnect. An Instagram account connected through Instagram login is disconnected in Connectors › Meta Fluimark › Accounts. For TikTok, the connection belongs to one specific account, so disconnecting happens in Accounts › edit the account › TikTok publishing › Disconnect. For YouTube, the connection also belongs to one specific channel and lives in Accounts › edit the account › Publishing › YouTube › Disconnect (only administrators or owners of the organization can connect or disconnect); access can also be revoked in your Google account at myaccount.google.com/permissions. For LinkedIn, the connection covers the whole organization and lives in Connectors › LinkedIn › Disconnect (only administrators can connect or disconnect). When you disconnect, we revoke the access with the platform and delete the token and the connection, together with the list of followed accounts. Metrics and posts already copied into reports and into the publishing history stay available to your organization until you request their deletion by the email below.
You can also remove the access directly at Meta: on Facebook, under Settings & privacy › Settings › Business integrations; on Instagram, under Settings › Website permissions › Apps and websites. Removing it there cuts the access immediately, but does not delete what is already stored in the Service: for that, also disconnect in the Service or request it by the email below.
3. Request by email
You can also request deletion by emailing admin@fluimark.com with the subject “Data deletion”, stating the organization and the connected account (for example, the Facebook Page or the Instagram profile). We may ask for a confirmation to make sure the request comes from someone entitled to the data.
4. What gets deleted
When you disconnect in the Service, we remove the access tokens, the connection, the identity of whoever authorized it and the identifiers of the connected accounts (ad accounts, Instagram accounts, Facebook Pages, LinkedIn Company Pages and YouTube channels). On an email request, we also remove the content and metrics stored on behalf of those accounts (posts, scheduling, publishing history and indicators used in reports). Data required by legal obligation may be retained only for the period and purpose set out by law.
5. Timeline
Deletion requests are processed within 30 days. Disconnecting inside the Service takes effect immediately on the tokens and the connection. For YouTube, the connection metadata (channel id, name and thumbnail, and the references of the uploaded videos) is deleted within 7 days on request and within 30 days after revocation.
6. More information
For details about which data we process and your rights, see our Privacy Policy and our Terms of Use.